Obchodní podmínky

1. Kdo jsem a na co se podmínky vztahují

Službu Táta u webu provozuje:

V textu píšu „já“ za Seargineer s.r.o. a „vy“ za zákazníka, tedy toho, kdo si web objedná. Podmínky platí pro tvorbu webů a e-shopů podle ceníku i pro jejich následný provoz. Když se v konkrétní zakázce domluvíme písemně jinak (třeba e-mailem), platí to, na čem jsme se domluvili.

Většina mých zákazníků jsou podnikatelé. Pokud web objednáváte jako spotřebitel, tedy ne pro své podnikání, platí pro vás navíc článek 12, a kde se s ostatními články liší, má přednost.

2. Jak vzniká objednávka

1. Poptávka je nezávazná. Formulářem na webu mi pošlete, co děláte, jaký web chcete, a fotky. Tím se k ničemu nezavazujete.
2. Telefonát a potvrzení rozsahu. Zavoláme si a pak vám e-mailem shrnu, co na webu bude, za kolik a kdy to bude hotové. Ani tímhle zatím nevzniká povinnost cokoli platit.
3. Ukázka zdarma. Web připravím bez zálohy a ukážu vám ho na zkušební adrese. Připomínky v rámci domluveného rozsahu zapracuju.
4. Schválení = objednávka. Když vám web sedí, napíšete mi, že ho schvalujete (e-mailem, SMS nebo přes WhatsApp). Tím je smlouva uzavřená a já web spustím na vaší doméně.
5. Když se vám ukázka nelíbí, prostě ji neschválíte. Neplatíte nic a nic nedlužíte. Ukázku i vaše podklady pak smažu podle zásad ochrany osobních údajů.

Zakázku můžu odmítnout, třeba když by obsah webu byl v rozporu se zákonem nebo dobrými mravy, nebo když na ni zrovna nemám kapacitu. Vždycky vám to dám vědět co nejdřív.

3. Cena a platba

• Platí cena z potvrzení rozsahu. U variant z ceníku je to cena uvedená na webu v den potvrzení, u webu na míru cena z nabídky, kterou vám pošlu předem.
• Ceny jsou konečné, včetně DPH. Žádné skryté poplatky.
• Nic neplatíte předem. Fakturu vystavím po schválení a spuštění webu, se splatností 14 dní. Platí se převodem na účet uvedený na faktuře.
• Práce navíc mimo domluvený rozsah (další podstránka, jazyková verze, nová sekce) dělám jen tehdy, když si ji s vámi předem domluvím i s cenou.
• Když faktura zůstane po splatnosti nezaplacená ani po upomínce, můžu web do zaplacení vypnout a účtovat úrok z prodlení v zákonné výši.

4. Termíny a spolupráce

• Ukázku připravím v termínu podle ceníku: jednostránku do 2 pracovních dnů, web s podstránkami do 5, e-shop do 10. U webu na míru platí termín z nabídky.
• Termín běží od chvíle, kdy mám všechny podklady (hlavně fotky) a máme potvrzený rozsah. Pokud na něco čekám od vás, posouvá se o tu dobu.
• Kdybych termín nestihl, dám vám vědět předem a domluvíme nový. Protože do schválení nic neplatíte, nic vám tím nevzniká, kromě mé omluvy.
• Spuštění záleží hlavně na tom, jak rychle mi pošlete připomínky. Když se mi k ukázce neozvete ani 30 dní po připomenutí, beru to tak, že o web nestojíte, a zakázku uzavřu.

5. Podklady a obsah webu

• Za fotky, loga a texty, které mi pošlete, ručíte vy: musíte k nim mít práva a lidé na fotkách musí s jejich zveřejněním souhlasit.
• Texty, které podle vašich podkladů napíšu, si před schválením přečtěte. Hlavně ceny, kontakty a údaje o vaší firmě. Schválením potvrzujete, že jsou v pořádku.
• Za obsah svého webu a za to, že splňuje povinnosti vašeho oboru (třeba povinné údaje podnikatele nebo zásady ochrany osobních údajů vašeho webu), odpovídáte vy. Rád poradím a vložím, co mi pošlete, ale právní služby neposkytuji.
• Pokud na web použiju fotky z fotobanky, písma nebo ikony, použiju jen takové, které se na váš web smějí použít, a za jejich licence ručím já.

6. Doména

• Doménu registruji vždy na vaše jméno nebo vaši firmu. Držitelem jste vy.
• Registraci a první rok domény máte v ceně webu. Dál se doména obnovuje každý rok za cenu podle ceníku registrátora (u .cz je to nyní zhruba 300 Kč ročně), kterou vám přefakturuji spolu s provozem.
• Pokud už doménu máte, buď mi pošlete přístupy, nebo ji nasměruji podle pokynů od vás. Její poplatky pak platíte dál sami.
• Když se rozhodnete odejít jinam, předám vám doménu zdarma (autorizační kód nebo změnu technického kontaktu).

7. Provoz webu po spuštění

• První rok od spuštění máte provoz v ceně webu.
• Od druhého roku stojí provoz 990 Kč ročně včetně DPH. Fakturuji ho vždy na rok dopředu a před koncem roku vám dám vědět, že se blíží.
• Provoz zahrnuje hosting, HTTPS certifikát, zálohy, hlídání, že web běží, a drobné úpravy obsahu: nový telefon, ceník, otevírací dobu, výměnu pár fotek. Větší změny, jako nová sekce nebo přestavba webu, vám vždycky předem nacením.
• Dostupnost. Weby běží na spolehlivé infrastruktuře (Netlify) a snažím se, aby byly dostupné nepřetržitě. Stoprocentní dostupnost ale nezaručí nikdo. Za krátké výpadky na straně poskytovatelů hostingu, domén nebo internetu neodpovídám, a když nastanou, dělám, co můžu, aby byly co nejkratší.
• Ukončení z vaší strany. Provoz můžete kdykoli zrušit e-mailem, a to ke konci zaplaceného roku. Za rok, který už běží, peníze nevracím, ale web vám do jeho konce nechám běžet.
• Ukončení z mé strany. Kdybych se službou přestal, dám vám vědět aspoň 3 měsíce předem, předám vám všechno a pomůžu s přechodem jinam. Za nezaplacený provoz můžu web po upomínce a dalších 14 dnech vypnout.
• Při každém odchodu vám zdarma předám všechny soubory webu a doménu.

8. E-shop na Shoptetu

• E-shop stavím na platformě Shoptet. Smlouvu se Shoptetem uzavíráte vy a měsíční tarif platíte přímo jemu. Řídí se jeho podmínkami.
• Stejně tak smlouvy s platebními bránami, dopravci nebo účetními službami uzavíráte vy. Já je v e-shopu napojím a nastavím.
• Cena e-shopu z ceníku zahrnuje grafiku podle vaší značky, kategorie, založení až 50 produktů z vašich podkladů a nastavení dopravy a plateb. Další produkty nebo funkce naceníme předem.
• Provoz 990 Kč ročně se u e-shopu neplatí, protože e-shop běží u Shoptetu. Úpravy po spuštění si domluvíme podle potřeby.
• Obchodní podmínky, reklamační řád a zásady ochrany osobních údajů vašeho e-shopu dodáváte vy (Shoptet k nim nabízí vzory). Já je do e-shopu vložím.
• Za výpadky nebo změny platformy Shoptet neodpovídám.

9. Komu web patří

• Web je váš. Zaplacením faktury získáváte k webu, jeho grafice, textům, které jsem pro vás napsal, a zdrojovým souborům licenci, která je neomezená časem i územím. Web můžete libovolně používat, upravovat, nechat upravit někým jiným a přesunout na jiný hosting.
• Obecné nástroje a části kódu, které používám na víc webů, můžu používat dál. Vám to v ničem nebrání.
• Vaše fotky, logo a texty zůstávají vaše. Používám je jen pro váš web.
• Hotový web ukážu ve svých ukázkách práce jen s vaším souhlasem. Ten můžete kdykoli odvolat.

10. Chyby, reklamace a odpovědnost

• Když po spuštění něco nefunguje, jak má (formulář nedoručuje, web se v běžném prohlížeči špatně zobrazuje, odkaz nevede, kam má), napište mi. Chybu opravím co nejdřív a zdarma.
• Za chybu nepovažuji to, co jste před spuštěním schválili, obsah, který jste mi dodali, ani změny, které na webu udělal někdo jiný.
• Web nastavím tak, aby mu vyhledávače rozuměly. Konkrétní pozici ve výsledcích Googlu nebo v odpovědích AI vyhledávačů ale zaručit nemůžu, o tom rozhodují ony.
• Pokud jste podnikatel, odpovídám za škodu nejvýš do částky, kterou jste mi zaplatili za web a provoz za posledních 12 měsíců. To neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
• Jinak se práva z vadného plnění řídí občanským zákoníkem.

11. Osobní údaje

Vaše údaje zpracovávám podle zásad ochrany osobních údajů.

Údaje návštěvníků vašeho webu. Pokud váš web sbírá osobní údaje (typicky poptávkový formulář), jejich správcem jste vy a já jsem po dobu provozu webu jejich zpracovatelem. Tento odstavec je naší smlouvou o zpracování podle čl. 28 GDPR:

• zpracovávám jen to, co návštěvníci vyplní do formuláře (typicky jméno, kontakt a text zprávy), a jen proto, abych vám jejich zprávy doručil a web provozoval,
• údaje nepoužiju pro nic jiného a nikomu je nedám, pokud to nebude nutné pro provoz webu nebo to neuloží zákon,
• pomáhají mi techničtí zpracovatelé (hosting Netlify a poskytovatel e-mailu). S jejich zapojením souhlasíte a o případné změně vám dám vědět,
• údaje chráním přiměřenými technickými opatřeními, pomůžu vám vyřídit žádosti návštěvníků o jejich práva a bez zbytečného odkladu vám nahlásím, kdyby došlo k úniku,
• po skončení provozu údaje smažu nebo vám je předám, podle toho, co si vyberete, a na požádání vám doložím, jak se zpracovatelskými povinnostmi nakládám.

12. Když objednáváte jako spotřebitel

• Odstoupení od smlouvy. Smlouvu uzavíráme na dálku, takže od ní můžete odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření (tedy od schválení ukázky), a to bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku). Stačí mi to napsat e-mailem. Můžete použít i vzorový formulář níže.
• Kdy právo na odstoupení zaniká. Schválením ukázky výslovně žádáte, abych web spustil hned, tedy ještě během lhůty pro odstoupení. Berete na vědomí, že spuštěním je web dokončený a právo od smlouvy odstoupit tím zaniká (§ 1837 občanského zákoníku). Prakticky to pro vás nic nemění: dokud ukázku neschválíte, můžete kdykoli odejít a nic neplatíte.
• Provoz můžete zrušit kdykoli, jak píšu v článku 7.
• Reklamace. Máte práva z vadného plnění podle občanského zákoníku. Reklamaci mi pošlete e-mailem a vyřídím ji nejpozději do 30 dnů.
• Mimosoudní řešení sporů. Pokud se nedohodneme, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz), která řeší spotřebitelské spory mimosoudně. Dozor nad dodržováním povinností vůči spotřebitelům vykonává Česká obchodní inspekce (coi.gov.cz).

13. Závěrečná ustanovení

• Smlouva i tyto podmínky se řídí českým právem, hlavně občanským zákoníkem. Spolu komunikujeme česky.
• Pro každou zakázku platí podmínky ve znění platném v den, kdy jsem vám poslal potvrzení rozsahu.
• Podmínky můžu změnit. U provozu, který už běží, vám změnu (včetně změny ceny) pošlu e-mailem aspoň měsíc předem. Když s ní nebudete souhlasit, můžete provoz bez sankcí ukončit.

Platné od 1. 11. 2026